Términos del servicio

Paquete Legal - Nesty Bloom

Modelo base para adaptar con los datos definitivos de la empresa antes de su publicación.

Términos y Condiciones

Regulan el uso del sitio y las compras realizadas en Nesty Bloom. Las compras se gestionan mediante Shopify. Dependiendo del producto, el despacho puede ser realizado directamente por proveedores colaboradores. Nesty Bloom coordina la experiencia de compra y la atención al cliente. Los consumidores mantienen los derechos que les reconoce la legislación chilena aplicable, incluida la Ley N.º 19.496 cuando corresponda. No se limitan los derechos irrenunciables del consumidor.

Política de Envíos

Los plazos son estimativos y pueden variar por logística, aduanas o fuerza mayor. Cuando exista seguimiento será informado al cliente. En caso de incidencias, Nesty Bloom gestionará la comunicación con el proveedor o transportista.

Cambios y Devoluciones

Las solicitudes serán revisadas conforme a la legislación aplicable y a las condiciones del proveedor cuando corresponda. Si el producto llega dañado o incorrecto, el cliente deberá contactarnos con evidencia fotográfica.

Política de Privacidad

Se recopilan únicamente los datos necesarios para procesar pedidos, prestar soporte y mejorar la experiencia de compra. Shopify y otros proveedores tecnológicos podrán tratar datos para prestar sus servicios.